Capital One Credit Card: Still waiting for them to pick up. Don't let t...
Capital One Credit Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Huck dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Huck
GetHuman:~Huck - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Credit Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Huck:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Credit Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One Credit Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Huck senarai masalah biasa Capital One Credit Card)
~Huck:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Huck terhadap Capital One Credit Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Credit Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Huck:Still waiting for them to pick up. Don't let them transfer you...all you get is muzak. Oh, wait a second...a live person. Gave her all the numbers again (*th time)and now she says she can't help me right now but to call back again in a couple of hours. What a bunch of B.S.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Credit Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Credit Card?
~Huck:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Huck:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Credit Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Huck:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Credit Card lain?
~Huck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Credit Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Huck diambil dari Capital One Credit Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.