British Airways: This is one of the worst Customer Service line...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Raj dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Raj
GetHuman:~Raj - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Raj:Yeah. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Raj senarai masalah biasa British Airways)
~Raj:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Raj terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Raj:This is one of the worst Customer Service line for a well known International Airline who is doing multi million dollars business in the USA. It is so bad that I have to hung up after ** minutes of hold.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
~Raj:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Raj:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Raj:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
~Raj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Raj diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.