British Airways: The number using "call you instead" feature con...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shiftyninja dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~shiftyninja
GetHuman:~shiftyninja - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shiftyninja:Sure. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shiftyninja senarai masalah biasa British Airways)
~shiftyninja:"Missing baggage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shiftyninja terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shiftyninja:The number using "call you instead" feature contacted standard customer support, not the executive club.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
~shiftyninja:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shiftyninja:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shiftyninja:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
~shiftyninja:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shiftyninja diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.