British Airways: Stay Away If Disabled
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-kathie_l dari Disember 3, 2017
Latar belakang kes GetHuman-kathie_l
GetHuman:GetHuman-kathie_l - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-kathie_l:Sure. Jam afternoon, pada November 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-kathie_l senarai masalah biasa British Airways)
GetHuman-kathie_l:"Missing baggage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-kathie_l terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-kathie_l:Stay Away If Disabled
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/28/17?
GetHuman-kathie_l:Worst airline customer service ever. The call center is challenged in using English and will cancel your ticket if you have mobility issues. Worst airline I have dealt with for disability related concerns. They have a rule that only allows you to call three times, and they hang up on your the first two. The resolution offered for their errors, you can buy more tickets from them. Worst ever! Stay away if you have any ADA issues, they do not want you on their planes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
GetHuman-kathie_l:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-kathie_l:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-kathie_l:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
GetHuman-kathie_l:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-kathie_l diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 28, 2017.