Bradford Exchange: Tried to contact customer service to notify my...
Bradford Exchange Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jean dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Jean
GetHuman:~Jean - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bradford Exchange kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jean:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bradford Exchange, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bradford Exchange masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jean senarai masalah biasa Bradford Exchange)
~Jean:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jean terhadap Bradford Exchange perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bradford Exchange GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jean:Tried to contact customer service to notify my cancelled shipment (due to their delay in promised delivery date) was shipped after all. I had already gone to another company (Hammacher) who delivered the item within * days. Want to alert Bradford not to bill me on shipment of the item. Once received, this will have to then be returned for credit. Recorded message kept asking me if I wanted to pay with my credit card referencing an invoice I've not received. Very time consuming!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bradford Exchange. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bradford Exchange?
~Jean:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jean:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bradford Exchange untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jean:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bradford Exchange lain?
~Jean:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bradford Exchange mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jean diambil dari Bradford Exchange masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.