Birchbox: Initial wait was less than a minute* took aroun...

Birchbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rebeccaw dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~rebeccaw

GetHuman:~rebeccaw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Birchbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rebeccaw:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Birchbox, dan jika demikian, bagaimana?
~rebeccaw:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan live chat yang saya dapati di GetHuman Birchbox:Hubungi Birchbox Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Birchbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rebeccaw senarai masalah biasa Birchbox)
~rebeccaw:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~rebeccaw terhadap Birchbox perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Birchbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rebeccaw:Initial wait was less than a minute* took around *-* minutes total for her to fix the problem (reship damaged samples). Very friendly and helpful and apologetic. Happy with the customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Birchbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Birchbox?
~rebeccaw:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rebeccaw:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Birchbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rebeccaw:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Birchbox lain?
~rebeccaw:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Birchbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rebeccaw diambil dari Birchbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

Birchbox

4.27 dari 5 bintang | 51 ulasan

Ulasan ~rebeccaw Birchbox

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Birchbox, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Birchbox dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!