Birchbox: I forgot to add a promo code to my order, and t...
Birchbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Aimee dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Aimee
GetHuman:~Aimee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Birchbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Aimee:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Birchbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Birchbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Aimee senarai masalah biasa Birchbox)
~Aimee:"Cancel or change account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Aimee terhadap Birchbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Birchbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Aimee:I forgot to add a promo code to my order, and the rep fixed it right away. Just wish I could have done it online instead of by phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Birchbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Birchbox?
~Aimee:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Aimee:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Birchbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Aimee:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Birchbox lain?
~Aimee:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Birchbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Aimee diambil dari Birchbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.