Best Buy: I'm a senior. Retired Hospital Administrator an...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mgaax dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~mgaax
GetHuman:~mgaax - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mgaax:Yup. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mgaax senarai masalah biasa Best Buy)
~mgaax:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mgaax terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mgaax:I'm a senior. Retired Hospital Administrator and College Professor. I WAS going to buy a KINDLE at your Westminister Store, California. After waiting * min. the store 'manager' Jennifer was walking up the row I was in and asked if I needed help. Yes, I said. She said (walking away) I'll get someone. After another ** minutes, a young girl, chewing gum, talking on a phone, asked what I needed. When I explained I was inquiring how to operate the Kindle, she turned, spoke to another employee then turned back to me and said: "what"? While still talking on the phone! I left her, found the 'manager', explained to Jennifer the issue and she said: Sorry!!!!! Now if any of my nurses disrespected ANY patient or family member, they'd b gone! I realize my purchase was going to be ONLY $*** and to you thats no money. But customer service is what you sell, NOT products. You lost your good will today. The service was horrible. Getting older ****** receiving NO help nor any concern, is worse. Ask you
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~mgaax:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mgaax:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mgaax:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~mgaax:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mgaax diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.