Best Buy: your phone number just connects to a chat line...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~leslie dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~leslie
GetHuman:~leslie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~leslie:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~leslie senarai masalah biasa Best Buy)
~leslie:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~leslie terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~leslie:your phone number just connects to a chat line - very offensive! no wasy to get an email to you or even contact this 'wonderful' GEEK SQUAD that you brag about!**I wanted to spend upwards of more than $***.** tonight with your company. So very very very diappointed in this kind of treatment.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~leslie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~leslie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~leslie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~leslie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~leslie diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.