Best Buy: I had to be transferred to Account maintenance...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Grannyfields dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Grannyfields
GetHuman:~Grannyfields - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Grannyfields:Sure. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Grannyfields senarai masalah biasa Best Buy)
~Grannyfields:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Grannyfields terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Grannyfields:I had to be transferred to Account maintenance. I was cancelling a webroot acct. No music for the wait, just a voice that periodically asked me to wait please. The person transferring also periodically came back on to tell me it shouldn't be much longer, three times. All in all, not too bad.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~Grannyfields:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Grannyfields:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Grannyfields:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~Grannyfields:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Grannyfields diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.