Best Buy: I purchased an ASUS **.*" touchscreen laptop mo...

Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~saraco7 dari November 21, 2017

Latar belakang kes ~saraco7

GetHuman:~saraco7 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~saraco7:Yes I can. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
~saraco7:Saya menggunakan 888-237-8289 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Best Buy tempat saya berada:Best Buy Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~saraco7 senarai masalah biasa Best Buy)
~saraco7:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~saraco7 terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~saraco7:I purchased an ASUS **.*" touchscreen laptop model * X***CA-HCL ***** on February **, **** from the Best Buy in Roseville, CA. A unit was unavailable so the sales associate shipped one to me. It arrived later than was promised on February **, ****. On April *, ****, an error code appeared. I contacted ASUS over the phone and was placed on hold for over one hour. I then contacted them through an online chat room. The representative had never encountered the error showing on the laptop. I researched the code online and discovered it was a very common occurrence for ASUS laptops. Since the ASUS rep could not assist me, I took the laptop back to the Best Buy store in Roseville. They charged me an additional $*** to save my data and I then had to purchase a $* memory stick to save the data. The technician, Logan, told me it would take *-* weeks to get my computer back. He told me he was sending it directly to ASUS to repair. I went back to Best Buy two days later to retrieve the memory sti
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~saraco7:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~saraco7:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~saraco7:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~saraco7:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~saraco7 diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.

Best Buy

2.33 dari 5 bintang | 285 ulasan

Ulasan ~saraco7 Best Buy

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Best Buy, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Best Buy dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!