Best Buy: Called to try and renew a service contract was...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cferrer dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~cferrer
GetHuman:~cferrer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cferrer:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cferrer senarai masalah biasa Best Buy)
~cferrer:"Geek Squad Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cferrer terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cferrer:Called to try and renew a service contract was lied to, hung up on, difficult even understanding anything they were trying to tell me! ** frustrating phone calls my problem has not been resolved?!?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~cferrer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cferrer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cferrer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~cferrer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cferrer diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.