Barnes & Noble.com: i clld to get a refund for a xpedtd shipping du...
Barnes & Noble.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonym dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~anonym
GetHuman:~anonym - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonym:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonym senarai masalah biasa Barnes & Noble.com)
~anonym:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonym terhadap Barnes & Noble.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonym:i clld to get a refund for a xpedtd shipping due to not receiving my book on time, i could barely understand the agent, she put me on hold for most of the call, i felt i was talking to a robot, no empathy, i felt she didn't care
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble.com?
~anonym:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonym:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonym:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble.com lain?
~anonym:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonym diambil dari Barnes & Noble.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.