Barnes & Noble.com: I have tried numerous days in a row to contact...
Barnes & Noble.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AvidShopper dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~AvidShopper
GetHuman:~AvidShopper - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AvidShopper:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AvidShopper senarai masalah biasa Barnes & Noble.com)
~AvidShopper:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AvidShopper terhadap Barnes & Noble.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AvidShopper:I have tried numerous days in a row to contact customer service at *-***-THE-BOOK. First day I called, I hung up after ** minutes on hold. Today, I am currently on hold for ** minutes and still waiting...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble.com?
~AvidShopper:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AvidShopper:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AvidShopper:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble.com lain?
~AvidShopper:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AvidShopper diambil dari Barnes & Noble.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.