Barnes & Noble.com: Trying for the third time to get them on the ph...
Barnes & Noble.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Steve A dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Steve A
GetHuman:~Steve A - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Steve A:Sure. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Steve A senarai masalah biasa Barnes & Noble.com)
~Steve A:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Steve A terhadap Barnes & Noble.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Steve A:Trying for the third time to get them on the phone: No chance.**Sent them * mail. No answer.**They took my money and never delivered (signed) books - $*** fraud.**The WORST experience in my digital shopping life ($*** a month)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble.com?
~Steve A:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Steve A:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Steve A:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble.com lain?
~Steve A:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Steve A diambil dari Barnes & Noble.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.