Barnes & Noble.com: My new password attempt was rejected. When I cl...
Barnes & Noble.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cak37@cornell.edu dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~cak37@cornell.edu
GetHuman:~cak37@cornell.edu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cak37@cornell.edu:Yeah. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cak37@cornell.edu senarai masalah biasa Barnes & Noble.com)
~cak37@cornell.edu:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cak37@cornell.edu terhadap Barnes & Noble.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cak37@cornell.edu:My new password attempt was rejected. When I clicked on the reset pw link, I put in a new pw. It was rejected. I didn't understand the message. Tried to tell the human being the problem: letters and numbers seem to be unacceptable. She hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble.com?
~cak37@cornell.edu:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cak37@cornell.edu:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cak37@cornell.edu:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble.com lain?
~cak37@cornell.edu:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cak37@cornell.edu diambil dari Barnes & Noble.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.