BC Hydro: after on hold the hyrdo rep tried to school me...
BC Hydro Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Keven dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Keven
GetHuman:~Keven - bolehkah anda memberitahu pelanggan BC Hydro kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Keven:Sure. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BC Hydro, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BC Hydro masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Keven senarai masalah biasa BC Hydro)
~Keven:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Keven terhadap BC Hydro perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BC Hydro GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Keven:after on hold the hyrdo rep tried to school me on a point I was not even calling about. Did help I had a hard time with he's english.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BC Hydro. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BC Hydro?
~Keven:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Keven:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BC Hydro untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Keven:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BC Hydro lain?
~Keven:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BC Hydro mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Keven diambil dari BC Hydro masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.