Asus: Found out my hard drive went bad and I was out...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mortonkd dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~mortonkd
GetHuman:~mortonkd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mortonkd:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mortonkd senarai masalah biasa Asus)
~mortonkd:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mortonkd terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mortonkd:Found out my hard drive went bad and I was out of warranty. Rep was very nice and helped me throughout the process.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~mortonkd:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mortonkd:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mortonkd:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~mortonkd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mortonkd diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.