Asus: Tech tried to be candid and helpful. He was not...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-295771 dari November 11, 2017
Latar belakang kes GetHuman-295771
GetHuman:GetHuman-295771 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-295771:Sure. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-295771 senarai masalah biasa Asus)
GetHuman-295771:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-295771 terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-295771:Tech tried to be candid and helpful. He was not stupid. However, it's painfully obvious that Asus gave him no support. Apart from being a civil, pleasant experience, the call was a waste of his time and mine.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
GetHuman-295771:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-295771:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-295771:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
GetHuman-295771:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-295771 diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.