ASUS customer service is pitiful. Got a new lap...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~noadude dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~noadude
GetHuman:~noadude - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~noadude:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~noadude senarai masalah biasa Asus)
~noadude:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~noadude terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~noadude:ASUS customer service is pitiful. Got a new laptop and the power adapter died after a week. It's been over a month and I STILL haven't gotten my replacement one. The people that answer the phone are useless, always telling me to wait **-** hours to hear back, which I never do.**Good product, but I could go on about the terrible customer service which is why I recommend everyone stay away from ASUS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~noadude:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~noadude:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~noadude:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~noadude:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~noadude diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.