Assurance Wireless: I have spoken to * people since between yesterd...
Assurance Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jahern dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~jahern
GetHuman:~jahern - bolehkah anda memberitahu pelanggan Assurance Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jahern:Yeah. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Assurance Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Assurance Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jahern senarai masalah biasa Assurance Wireless)
~jahern:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jahern terhadap Assurance Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Assurance Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jahern:I have spoken to * people since between yesterday and today and none of them could straighten out the over payment I made to my account. One minute they tell you that your payment will go for unlimited call*text, the next call I make to verify that says no they didn't. You can never get to speak to a supervisor. This has to be the worst company I have ever been in contact with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Assurance Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Assurance Wireless?
~jahern:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jahern:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Assurance Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jahern:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Assurance Wireless lain?
~jahern:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Assurance Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jahern diambil dari Assurance Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.