Assurance Wireless has the absolute worst custo...
Assurance Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chrisnyc1 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~chrisnyc1
GetHuman:~chrisnyc1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Assurance Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chrisnyc1:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Assurance Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Assurance Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chrisnyc1 senarai masalah biasa Assurance Wireless)
~chrisnyc1:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chrisnyc1 terhadap Assurance Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Assurance Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chrisnyc1:Assurance Wireless has the absolute worst customer service bar none. The supervisor I spoke to, Che, refused to listen or imagine that there are inherent problems with Assurance Wireless databases. My account was accidentally shut off and all information regarding my ** minute plan was erased for the last two years. Che was rude, unprofessional and demeaning in his refusal to acknowledge that I have been a paying customer! I have forwarded Visa bills and my Virgin Mobile*Assurance Account page to T*****@***.com (which is Assurane's customer service center). No response, but no surprise there. Avoid Assurance Wireless at all costs.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Assurance Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Assurance Wireless?
~chrisnyc1:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chrisnyc1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Assurance Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chrisnyc1:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Assurance Wireless lain?
~chrisnyc1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Assurance Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chrisnyc1 diambil dari Assurance Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.