Apple: I have an iPhone *, * *** yrs old, MINT conditi...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Victoria dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Victoria
GetHuman:~Victoria - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Victoria:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Victoria senarai masalah biasa Apple)
~Victoria:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Victoria terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Victoria:I have an iPhone *, * *** yrs old, MINT condition that is DEAD. Apple told me TOUGH.OUT OF WARRANTY. I have the service insurance monthly for $*.** from AT&T. I would have to pay $*** to AT&T to get a new phone. What the heck. Good customer, ****** product. Froze up, heated up and died. Never dropped, never watered, nothing, and I get ****. No more Apples for me. I'm going with watermelon. Thanks for NOTHING Apple.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~Victoria:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Victoria:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Victoria:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~Victoria:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Victoria diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.