Amtrak: Hardly had to wait at all, and my issue was qui...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JR dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~JR
GetHuman:~JR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JR:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JR senarai masalah biasa Amtrak)
~JR:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JR terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JR:Hardly had to wait at all, and my issue was quickly resolved! MUCH better than their regular *** * and dealing with their "Julie" automated response system. I'm going to save this *!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~JR:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JR:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JR:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~JR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JR diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.