The Amtrak reservation agent told me that there...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pndrgn99 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Pndrgn99
GetHuman:~Pndrgn99 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pndrgn99:Yes I can. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pndrgn99 senarai masalah biasa Amtrak)
~Pndrgn99:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pndrgn99 terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pndrgn99:The Amtrak reservation agent told me that there was nothing I could possibly do about my fare change. When I asked about how to get a hold of corporate staff she finally relented and referred me to customer relations. Customer relations answered and I spoke with a woman named Barbara. She was extremely friendly and helped me quickly and efficiently retain my original fare. I had offered to pay the day I made the reservation on the phone and was told I did not need to. When I called again for the return trip had gone up $*** for the three of us. Ask for customer relations if you need help, their great.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Pndrgn99:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pndrgn99:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pndrgn99:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Pndrgn99:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pndrgn99 diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.