Amtrak: Awesome customer service! Fast, efficient, cour...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PJ dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~PJ
GetHuman:~PJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PJ:Yes I can. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PJ senarai masalah biasa Amtrak)
~PJ:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PJ terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PJ:Awesome customer service! Fast, efficient, courteous...Amtrak should have training classes for other corporations*organizations and teach them what customer service is*should be!!! Yay to Amtrak!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~PJ:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PJ:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PJ:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~PJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PJ diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.