Amerihealth Insurance: i need to wait a long time (** - ** mins) befor...
Amerihealth Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Murali dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Murali
GetHuman:~Murali - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amerihealth Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Murali:Yes I can. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amerihealth Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amerihealth Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Murali senarai masalah biasa Amerihealth Insurance)
~Murali:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Murali terhadap Amerihealth Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amerihealth Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Murali:i need to wait a long time (** - ** mins) before I get a customer service rep. I had a question about participating radiologists in my area. The amerihealth page has incorrect information that University radiology lab is participating in value network. The web page also shows that it is participtaing. So when I went over there, they said they are not. Then the customer rep is also looking at the same page that I am looking and is not of much help.I am paying a lot of money as premium.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amerihealth Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amerihealth Insurance?
~Murali:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Murali:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amerihealth Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Murali:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amerihealth Insurance lain?
~Murali:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amerihealth Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Murali diambil dari Amerihealth Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.