The gift card group at American Express is the...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tyoung9966 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~tyoung9966
GetHuman:~tyoung9966 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tyoung9966:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tyoung9966 senarai masalah biasa American Express)
~tyoung9966:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tyoung9966 terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tyoung9966:The gift card group at American Express is the worst example of customer service I have ever experienced. Please take my advice and do not order gift cards from American Express. Pathetic!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
~tyoung9966:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tyoung9966:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tyoung9966:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
~tyoung9966:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tyoung9966 diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.