American Express: Most calls are transferred to India or South Am...

American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bons dari November 3, 2017

Latar belakang kes ~Bons

GetHuman:~Bons - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~Bons:Yes. Jam morning, pada Oktober 29.

GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?

~Bons:Saya menggunakan 800-528-4800 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman American Express tempat saya berada:American Express Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~Bons senarai masalah biasa American Express)

~Bons:"Lost Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Bons terhadap American Express perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~Bons:Most calls are transferred to India or South America (Pannama?) Their "outsourcing"*is off the charts. You would think AMERICAN Express would use AMERICANS instead of those that are half way around the world with broken English.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?

~Bons:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~Bons:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~Bons:Untuk itu saya katakan four daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?

~Bons:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bons diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.

American Express

3.00 dari 5 bintang | 214 ulasan

American Express Ulasan Nombor Telefon American Express Semua American Express maklumat hubungan

Ulasan ~Bons American Express

Kesukaran mencari pertolongan

4 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

1 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

4 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti American Express, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan American Express dengan cara apa pun.

Lebih banyak American Express Ulasan

I tried calling a representative in the USA and reached about * d...AMEX ASSUMES you are in the USA for contact. I am in foreign coun...I am in foreign country..cannot reach AMEX by phone. Cannot acces...Mispronounced same word several times. After asking for full SS n...U NEVER GET AN AMERICAN DOING THE JOB FOR AN AMERICAN COMPANY. I...In under * minutes I reported my card lost, was told that one wou...Automated voice stated last month, if you purchase gift cards thr...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!