American Express: I was shocked when a person answered the phone...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-424777 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-424777
GetHuman:GetHuman-424777 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-424777:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-424777 senarai masalah biasa American Express)
GetHuman-424777:"Account Restricted" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-424777 terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-424777:I was shocked when a person answered the phone. This is great, thank you so much. I spent over * hours trying to reach them beforehand.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
GetHuman-424777:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-424777:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-424777:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
GetHuman-424777:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-424777 diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.