American Express: I agree with many of other comments regarding A...
American Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RichinCA dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~RichinCA
GetHuman:~RichinCA - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RichinCA:Yup. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RichinCA senarai masalah biasa American Express)
~RichinCA:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RichinCA terhadap American Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RichinCA:I agree with many of other comments regarding AMEX.*They were once a company that was very to work with. My attempt to communicate my displeasure with one of their special offers that turned out to be a bit of a lure to sign you for perpetual magazine subscriptions was impossible.*American Express was once a wonderful company* this experience indicates to me that they have changed their operating model. Sad they were once GREAT. My wait was forever. I never found a way to communicate with them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express?
~RichinCA:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RichinCA:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RichinCA:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express lain?
~RichinCA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RichinCA diambil dari American Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.