American Airlines: unbelievably incompetent agent who kept putting...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~usuallyanAmericanAirfan dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~usuallyanAmericanAirfan
GetHuman:~usuallyanAmericanAirfan - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~usuallyanAmericanAirfan:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~usuallyanAmericanAirfan senarai masalah biasa American Airlines)
~usuallyanAmericanAirfan:"Flight Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~usuallyanAmericanAirfan terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~usuallyanAmericanAirfan:unbelievably incompetent agent who kept putting me on hold. finally was bumped to a supervisor who said his name was Tony Knee and that he was the top customer service person at American Airlines! what a joke...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~usuallyanAmericanAirfan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~usuallyanAmericanAirfan:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~usuallyanAmericanAirfan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~usuallyanAmericanAirfan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~usuallyanAmericanAirfan diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.