American Airlines: No matter what I tried I was put on hold listen...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Atlanta man dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Atlanta man
GetHuman:~Atlanta man - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Atlanta man:Yup. Jam evening, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Atlanta man senarai masalah biasa American Airlines)
~Atlanta man:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Atlanta man terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Atlanta man:No matter what I tried I was put on hold listening to elevator music! Just the worst careless about clients service ever! I can not believe there are companies out there like this!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Atlanta man:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Atlanta man:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Atlanta man:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Atlanta man:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Atlanta man diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.