American Airlines: Never a person..just told to keep holding...I h...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~coach dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~coach
GetHuman:~coach - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~coach:Sure. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~coach senarai masalah biasa American Airlines)
~coach:"Problem With a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~coach terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~coach:Never a person..just told to keep holding...I have tried for three days to talk with someone at American..to no avail..I will NEVER schedule this airline again..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~coach:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~coach:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~coach:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~coach:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~coach diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.