American Airlines: I had to cancel my daughters non-refundable fli...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~joanna dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~joanna
GetHuman:~joanna - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~joanna :Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~joanna senarai masalah biasa American Airlines)
~joanna :"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~joanna terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~joanna :I had to cancel my daughters non-refundable flight. I got very good service and she was able to get a credit! This is why I always fly with American! Thank you AA!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~joanna :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~joanna :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~joanna :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~joanna :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~joanna diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.