American Airlines: My promo code didn't work last night, so I call...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Aus-Miami dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Aus-Miami
GetHuman:~Aus-Miami - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Aus-Miami:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Aus-Miami senarai masalah biasa American Airlines)
~Aus-Miami:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Aus-Miami terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Aus-Miami:My promo code didn't work last night, so I called to check on it today. They weren't able to provide an explanation, nor honor the discount since it expired at midnight. Good communication and positive staff.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Aus-Miami:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Aus-Miami:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Aus-Miami:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Aus-Miami:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Aus-Miami diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.