American Airlines: I attempted to pay for the bags online - this s...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Andrew dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Andrew
GetHuman:~Andrew - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Andrew:Yes I can. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Andrew senarai masalah biasa American Airlines)
~Andrew:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Andrew terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Andrew:I attempted to pay for the bags online - this service is unavailable. I called and requested a call back - after an hour and ** minutes - called back - still on hold after * hour ad ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Andrew:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Andrew:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Andrew:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Andrew:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Andrew diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.