American Airlines: After choosing the 'on hold' option I was simpl...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-319504 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-319504
GetHuman:GetHuman-319504 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-319504:Yes. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-319504 senarai masalah biasa American Airlines)
GetHuman-319504:"Cancelled Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-319504 terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-319504:After choosing the 'on hold' option I was simply disconnected after * minutes. Called again and this time chose the 'call back' option' The did call back ** mins later but were unable to cancel or credit the reservation I had made ** mins prior to the call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
GetHuman-319504:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-319504:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-319504:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
GetHuman-319504:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-319504 diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.