American Airlines: waited ** mins to be connected, then was put on...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gasd dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~gasd
GetHuman:~gasd - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gasd:Yes I can. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gasd senarai masalah biasa American Airlines)
~gasd:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gasd terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gasd:waited ** mins to be connected, then was put on hold for another ** mins until they told me they couldn't help me due to technical difficulties. AVOID AA.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~gasd:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gasd:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gasd:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~gasd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gasd diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.