American Airlines: ** minutes and still waiting. I do not know how...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bond dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~bond
GetHuman:~bond - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bond:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bond senarai masalah biasa American Airlines)
~bond:"Flight Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bond terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bond:** minutes and still waiting. I do not know how still we are using this service. The government should include customer service in the analysis of allowing air companies merging. If now the service is poor how it will be if the company get bigger.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~bond:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bond:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bond:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~bond:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bond diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.