American Airlines (UK): The UK call centre has been moved from Dublin t...
American Airlines (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa American Airlines (UK))
~Anonymous:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap American Airlines (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:The UK call centre has been moved from Dublin to "pacific". I wanted fare rules for bkg on hold. **mins wait first call cos agent didn't know what the term "fare rules" meant, **mins on *nd call - same problem. Ended up spking to supervisor who answered question in **seconds!! AA need to get their call centre folks in the "pacific" trained. I will call the US number in future, the Dublin staff were always excellent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines (UK)?
~Anonymous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines (UK) lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari American Airlines (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.