Amazon: Took longer than the web site advertised for so...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-210533 dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes GetHuman-210533
GetHuman:GetHuman-210533 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-210533:Yup. Jam late at night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-210533 senarai masalah biasa Amazon)
GetHuman-210533:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-210533 terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-210533:Took longer than the web site advertised for someone to pick up, and this was at Monday *:** AM Eastern time (late SUnday night). Once they answered (most likely from India)communication was good, service was polite & agent tried to be helpful, but was not able to make the order change I wanted, supposedly because the item was already on a truck, ** hours after placing the order(?!) Maybe, maybe not. EIther they did not have the ability to be helpful, or the fulfilment time from Amazon is mych better than I had expected for an order placed on a Sunday afternoon!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
GetHuman-210533:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-210533:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-210533:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
GetHuman-210533:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-210533 diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.