Amazon: I spoke with a representative who issued a full...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Catrancher dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Catrancher
GetHuman:~Catrancher - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Catrancher:Yup. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Catrancher senarai masalah biasa Amazon)
~Catrancher:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Catrancher terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Catrancher:I spoke with a representative who issued a full refund on an item that arrived in soggy condition after being left in the rain for over a month. It should have come by mail, but came by a different carrier. We were traveling at the time. Our mail was being held.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Catrancher:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Catrancher:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Catrancher:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Catrancher:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Catrancher diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.