Allstate: they expect you to know all about thier company...
Allstate Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cg81 dari Oktober 24, 2017
Latar belakang kes ~cg81
GetHuman:~cg81 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allstate kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cg81:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allstate, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allstate masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cg81 senarai masalah biasa Allstate)
~cg81:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cg81 terhadap Allstate perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allstate GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cg81:they expect you to know all about thier company and don't offer anything. You have to pull the info out of the reps.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allstate. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allstate?
~cg81:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cg81:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allstate untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cg81:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allstate lain?
~cg81:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allstate mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cg81 diambil dari Allstate masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 17, 2017.