AirBnB: We got off to a rocky start, but it finished we...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shswanson dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~shswanson
GetHuman:~shswanson - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shswanson:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shswanson senarai masalah biasa AirBnB)
~shswanson:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shswanson terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shswanson:We got off to a rocky start, but it finished well. Turned out he couldn't do what I needed done, but he knew exactly the person who could and didn't need to transfer me - he just told me he'd take care of it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~shswanson:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shswanson:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shswanson:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~shswanson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shswanson diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.