AirBnB: Spoke to Shay, who got Ingrid on the case!! Not...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stephanie dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Stephanie
GetHuman:~Stephanie - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stephanie:Yes I can. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stephanie senarai masalah biasa AirBnB)
~Stephanie:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stephanie terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stephanie:Spoke to Shay, who got Ingrid on the case!! Not happy that it took a half-hour international phone call to get things sorted out, but all's well that ends well! Shay couldn't have been more helpful!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~Stephanie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stephanie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stephanie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~Stephanie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stephanie diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.