AirBnB: Got a woman who gave the company line, but afte...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BobH dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~BobH
GetHuman:~BobH - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BobH:Yeah. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BobH senarai masalah biasa AirBnB)
~BobH:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BobH terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BobH:Got a woman who gave the company line, but after I asked for a supervisor she filled out a form for that. A supervisor called me a couple of hours later and did solve the problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~BobH:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BobH:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BobH:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~BobH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BobH diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.