Aetna: I work at a busy health care facility. I was ch...

Aetna Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Grace dari November 2, 2017

Latar belakang kes ~Grace

GetHuman:~Grace - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aetna kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Grace:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aetna, dan jika demikian, bagaimana?
~Grace:Saya menggunakan 800-872-3862 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Aetna tempat saya berada:Aetna Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Aetna masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Grace senarai masalah biasa Aetna)
~Grace:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Grace terhadap Aetna perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aetna GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Grace:I work at a busy health care facility. I was checking on a pre certification and the woman I spoke with from Aetna spoke to me VERY unprofessionally. When I make calls to insurance I am very courteous and I want to same from the other end. I was transferred to someone that was helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aetna. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aetna?
~Grace:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Grace:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aetna untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Grace:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aetna lain?
~Grace:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aetna mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Grace diambil dari Aetna masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.

Aetna

2.90 dari 5 bintang | 53 ulasan

Ulasan ~Grace Aetna

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Aetna, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Aetna dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!