Aetna: I was surprised after reading the reviews that...
Aetna Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~msinga dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~msinga
GetHuman:~msinga - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aetna kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~msinga:Yup. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aetna, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aetna masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~msinga senarai masalah biasa Aetna)
~msinga:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~msinga terhadap Aetna perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aetna GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~msinga:I was surprised after reading the reviews that I didn't have to wait no longer than a minute or so. They answered all of my questions with no hesitation. By the way, it was a Saturday when I called so that may have something to do with the no so long wait time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aetna. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aetna?
~msinga:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~msinga:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aetna untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~msinga:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aetna lain?
~msinga:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aetna mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~msinga diambil dari Aetna masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.