Aetna: I have been trying to get a problem resolved fo...
Aetna Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-174998 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-174998
GetHuman:GetHuman-174998 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aetna kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-174998:Yup. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aetna, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aetna masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-174998 senarai masalah biasa Aetna)
GetHuman-174998:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-174998 terhadap Aetna perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aetna GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-174998:I have been trying to get a problem resolved for * weeks. Numerous phone calls to Aetna**non productive. I was overcharged for a perscription of Humalog Insulin from my pharmacy. The a amount of ***.** was dictated by Aetna. Why was I overcharged? No one knows...every rep I have spoken to is uneducated in the field of insurance pharmacy benefits. Ihave filed a complaint today with State of Arizona Health Insurance Commission. I am tired of the runaround!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aetna. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aetna?
GetHuman-174998:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-174998:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aetna untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-174998:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aetna lain?
GetHuman-174998:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aetna mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-174998 diambil dari Aetna masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.